Boek
Loading

Beste Prijs Garantie

Seal Clean and Safe


 

REIS MET FLEXIBILITEIT

Boek met de zekerheid dat u uw reservering op elk moment kosteloos kunt annuleren of uitstellen tot 48 uur voor uw verblijf en in het geval van vooruitbetaalde reserveringen, blijft het bedrag in aanbetaling voor gebruik op een later tijdstip. Klanten met bestaande reserveringen en voor verblijven tot 30 september 2020 kunnen ervoor kiezen om de reservering opnieuw te plannen of om een ​​voucher van gelijke waarde te vragen voor gebruik in een toekomstige boeking. Als de voucher niet wordt gebruikt op 31 december 2021, heeft de gast recht op terugbetaling binnen 14 dagen na die datum.

 

REIS MET VERTROUWEN

We hebben alle maatregelen genomen door de National Health Authority (DGS), World Health Organization (WHO) en Turismo de Portugal "Clean & Safe Seal" en WTTC (Safe Travels) te bereiken om de beste werking van onze diensten te garanderen.

 

GEDRAG

Om de verspreiding van COVID-19 te voorkomen, moeten alle gasten de volgende maatregelen nemen:

  • - Gasten moeten op hun kamer blijven als ze symptomen van COVID-19 hebben;
  • - Reinig uw handen regelmatig met handdesinfecterend middel op basis van alcohol of met water en zeep;
  • - Houd sociale afstand, minimaal 2 meter (behalve medebewoners);
  • - Voldoen aan de ademhalingshygiëne;
  • - Raak geen onnodige voorwerpen of oppervlakken aan;
  • - Maskers zijn verplicht binnen VP (inclusief kinderen ouder dan 10);

 

MAATREGELEN

  • - Onze medewerkers zijn uitgerust met persoonlijke beschermingsmiddelen;
  • - Voor het reinigen en desinfecteren van de ruimtes worden producten van Johnson Diversey gebruikt. Deze producten hebben een erkend en bewezen effectiviteit  in het elimineren van virussen, inclusief het Corona virus;
  • - De veilige afstand indicatie is aangegeven op de vloer;
  • - Kit Covid19 beschikbaar;
  • - Op de balies van de receptie, bars, mini-market en health-club zijn plexiglas schermen  aangebracht;
  • - Digitale menu’s in de restaurants en bars;
  • - Wij geven de voorkeur aan contactloos betalingen, credit en debit kaarten en debiteren op rekening van het appartement;
  • - De medische diensten zijn beschikbaar voor de gasten;
  • - Het interne protocol van Vila Petra is ter informatie voor de gasten beschikbaar;
  • - Ontsmettingsmat aanwezig.
  •  

PUBLIEKE RUIMTES

  • - Het reinigen en ontsmetten van de publieke ruimtes gebeurt met een mop;
  • - Aanpassing van de hygiëneroutines om het protocol voor het reinigen van de   publieke ruimtes te garanderen;
  • - In alle lokalen met meer onderling contact staat een alcoholgel dispenser;
  • - In public zones, inclusieve van de zwembaden, tuinen en alle verkooppunten zijn de maatregelen van social distance van toepassing;
  • - Het is verplicht te reserveren voor de restaurants, fitnessruimte, binnen zwembad, schoonheidssalon en de wasserette.
     

APPARTEMENTEN

  • - Alle appartementen worden dagelijks schoongemaakt en gedesinfecteerd zonder  de aanwezigheid van de gasten;
  • - Het verwisselen van het linnengoed in de appartementen is 2 keer per week of op verzoek;
  • - Toepassing van de 24 uur quarantaine Check-out--Check-in voor de complete ontsmetting  van het appartement.
  •  

RECEPTIE

  • - On line check;
  • - We communiceren digitaal Er zal contact zijn via QR Codes, e-mail, digitaal en telefonisch;
  • - Wij zullen promoten tot vroeg inchecken en laat-uitchecken.

 

ANIMATIE

  • - Activiteiten met lichamelijk contact zijn niet toegestaan;
  • - Activiteiten van het gelaat, zoals schminken zijn niet toegestaan; 
  • - Het maximaal aantal kinderen per groep is 8;
  • - Indien nodig zal de temperatuur van het kind opgenomen worden;
  • - De entertainer is verantwoordelijk voor het ontsmetten van alle gebruikte voorwerpen;
  • - Buitenactiviteiten hebben de voorkeur;
  • - Alleen de familie kan bij elkaar gaan zitten;
  • - De speeltuin kan alleen gebruikt worden tussen 10.00-12.00 en 15.00-17.00 uur. Het schoonmaken  en ontsmetten is 2 keer per dag. Voor 10.00 uur in de ochtend  en tussen 12.00-15.00 uur.
  •  

MINI MARKT

- Slechts 2 klanten worden elke keer in de mini-markt toegelaten.

 

RESTAURANT

  • - Als de gast op zijn plaats zit, wordt de tafel gedekt;
  • - Alleen wegwerptafelkleden en servetten worden gebruikt;
  • - Een zak om de maskers te bewaren is aanwezig;
  • - Take away service;
  • - Room service;
  • - Pick-Nick service;
  • - Voedselpakket.

 

ONDERHOUDDIENST

- Onderhoud in de appartementen wordt uitgevoerd met afspraak.

 

FITNESSRUIMTE EN ZWEMBADEN

  • - Deze faciliteiten zullen gesloten worden door een officiële maatregel of als er besmetting risico aanwezig is;
  • - Maximale capaciteit is 2 personen in de gym;
  • - Alle ligbedden rond het buiten zwembad moeten 3 mtr. uit elkaar staan;
  • - In het binnen zwembad zijn maximaal 10 personen toegestaan.